Verzending & retourneren

Verzending

ADELÓR verzendt uitsluitend binnen Nederland. Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en vanuit Nederland verzonden.

Bestellingen onder €75: €4,99 verzendkosten.
Bestellingen vanaf €75: gratis verzending.

Wij verzenden via DHL en PostNL. De verwachte levertijd bedraagt doorgaans 1–2 werkdagen. Na verzending ontvang je waar mogelijk een verzendbevestiging met trackinginformatie.

Bij vertraging gelden de wettelijke consumentenrechten.

Retourneren

Je hebt als consument in beginsel het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

Meld je herroeping via info@adelor.nl of de online herroepingsfunctie op onze website.

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

Bij gebruik van het herroepingsrecht zijn de retourverzendkosten voor rekening van de klant.

Voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kan het herroepingsrecht vervallen als de verzegeling na levering is verbroken en aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Bij herroeping van de volledige bestelling worden de oorspronkelijke standaardverzendkosten terugbetaald. De terugbetaling vindt plaats binnen de wettelijke termijn. Wij mogen wachten totdat de producten zijn ontvangen of de retourzending is aangetoond.

Bij defecte of verkeerd geleverde producten gelden de wettelijke garantierechten.